予約について

2020.9.15. 更新 新型肺炎拡大防止措置対応中(最下部までお読みください)

●予約に関するブロックについて● 

新型肺炎拡大防止対応といたしまして、ご予約の前後30分をブロックさせていただいております。

これに伴い、予約の開始を30分刻みで選択いただけるようになりました。

ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 


 

●当スタジオの予約は基本的に以下の二つの方法となります●

①当ホームページの予約フォーム(外部サイト経由)で予約する
②電話で予約する

※DMやお問い合わせフォーム、各種SNS などからの予約は受け付けておりません。

 

①予約フォームからの予約の場合(24時間対応)

・予約フォームを使用する場合、会員登録(無料)が必要となります。

・予約時のメールはお客様にご入力いただいたメールアドレスあてに発信しているため、入力ミスなどの理由によりまったく別の方にメールが届く可能性があります。予約完了後、再度予約情報をご確認ください。

・予約時のメールにつきまして不明な点な等ございましたら、お気軽に店舗までご連絡ください。

 

②電話で予約の場合(営業時間内のみ)

・受付時間は店舗営業時間内のみとなります。

・スタジオ利用の初回のみ、ご利用者様のお客様情報を店舗にてご記入していただく必要がございます。ご了承くださいませ。

・予約フォーマットの性質上、予約をお急ぎの場合は予約フォームからの予約をお勧めいたします。

 

その他

・個人練習の場合は当日予約のみとさせていただきます。

当日の予約は19時までとなります。

 

 

 

キャンセルについて

・やむを得ず予約をキャンセルされる場合は直接店舗へご連絡いただき、その旨をスタッフに確実にお伝えください。SNSのDMやメールなどでは承ることはできません。

・タイミングによっては電話に出ることが困難な場合もございますので、急なキャンセルは極力ご遠慮ください。

・ご連絡のないキャンセルをされた場合、今後ご予約を承れなくなることがあります。

・業態上、キャンセル料金が発生する場合がございます。下記案内をご確認くださいませ。

※新型肺炎が懸念される体調不良などでキャンセルされた場合もキャンセル料金をお支払いいただきますが、後日検査などで新型肺炎罹患が判明しましたらお支払いいただいたキャンセル料金を全額返金いたします。(2020.9更新)

通常利用予約のキャンセルの場合
一日前のキャンセル 当日のキャンセル
利用予定料金の50% 利用予定料金の100%

 

レコーディングや貸切予約のキャンセルの場合
7日前までのキャンセル 6日前以降のキャンセル
利用予定料金の50% 利用予定料金の100%

 

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